Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Hiverfroidneigeepaisse Autos GmbH, Mainzer Landstraße 99, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 69 12345678 oder per E-Mail an [email protected]. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir höchsten Wert auf Vertrauen und Transparenz. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Beim Besuch unserer Website werden durch den Server automatisch technische Daten erfasst, darunter Browser-Typ, Betriebssystem, Uhrzeit des Serverzugriffs und die IP-Adresse. Diese Daten werden vorübergehend gespeichert, um die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darüber hinaus erheben wir persönliche Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Terminanfrage für unsere Dienstleistungen – wie Lackkorrektur, Keramische Beschichtung oder Headlight Restoration – mitteilen. Dazu gehören Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Fahrzeugdaten (Modell, Kennzeichen). Ohne diese Informationen ist eine individuelle Beratung und Abrechnung unserer Handwasch- und PPF-Dienstleistungen nicht möglich.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie ihre Einwilligung zur Datennutzung erteilt haben. Für die Abwicklung von Kontaktanfragen und Vertragsvorbereitungen nutzen wir Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bestehen in der Optimierung unserer Website, der Sicherstellung unseres Datenschutzes sowie der effizienten Kundenkommunikation bezüglich Ihrer Lackpflege oder Keramikbeschichtung.
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität der Terminbuchung sicherzustellen. Für analytische Zwecke setzen wir auf konsensbasierte Lösungen zur Auswertung des Besucherstroms. Sollten wir Werbekampagnen für unsere Premium-Detailing-Pakete durchführen, können Conversion-Cookies zum Einsatz kommen, um den Erfolg unserer Werbung zu messen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre erteilte Einwilligung in die Nutzung von Cookies oder Tracking-Tools über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder durch eine entsprechende Nachricht an uns zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Im Rahmen unserer Dienstleistungen wie der Lackkorrektur oder des Exterieur-Waschens geben wir keine sensiblen Kundendaten unberechtigt weiter. Es kann jedoch eine Weitergabe von Zahlungsdaten an unser Partner-Kreditinstitut zur Abwicklung der Rechnung erfolgen, sowie die Übergabe von Kontaktdaten an Versanddienstleister, wenn wir Ihnen Beispielbilder Ihrer Lackaufbereitung per Post oder kurierfähige Materialien zusenden. Externe Dienstleister, die im Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter), sind vertraglich streng an unsere Weisungen gebunden.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung) es vorschreiben. Nach Abschluss Ihrer Dienstleistung für das Fahrzeug – sei es nach einer Headlight Restoration oder PPF-Installation – werden Ihre Daten zur Vertragsabwicklung archiviert. Sobald die gesetzlichen Speicherpfisten abgelaufen sind oder Sie der Speicherung widersprechen, werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Bedenken entgegenstehen.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO zu, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für Auskünfte oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz, insbesondere bezüglich Ihrer Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Lackpflege-Dienstleistungen, steht Ihnen unser interner Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Sie erreichen ihn per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Adresse in Frankfurt am Main. Wir bemühen uns stets, Ihre Anfragen schnellstmöglich und kompetent zu bearbeiten.