Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Hiverfroidneigeepaisse Autos GmbH, mit Sitz in Frankfurt am Main (nachfolgend "Auftraggeber" oder "wir"), und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"). Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen – seien es die tiefe Innenreinigung, Lackkorrektur, der Einbau von PPF-Folien oder das Auftragen von Keramikbeschichtungen – gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das auf Präzision und persönliche Beratung in Frankfurt am Main setzt.
Wir spezialisieren uns exklusiv auf sechs Kernbereiche der Automobilpflege: 1) Tiefenreinigung des Innenraums und Lederpflege, 2) Lackkorrektur und Maschinelpolitur zur Entfernung von Verkratzer, 3) Restaurierung von Scheinwerfern für bessere Sichtbarkeit, 4) manuelle Außenwäsche und Entkontaminierung, 5) Lackfolie (PPF) zum Schutz vor Steinschlägen und 6) dauerhafte Keramikbeschichtung. Wir bieten keine mechanischen Reparaturen oder Fahrzeugdiagnosen an. Die Auswahl des gewünschten Pakets erfolgt nach einer persönlichen Begutachtung Ihres Fahrzeugs in unserem Studio in Frankfurt.
Obwohl wir mit höchster Sorgfalt bei der Lackkorrektur und Versiegelung arbeiten, schließen wir die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn aus. Dies gilt insbesondere für Beschädigungen an empfindlichen Oberflächen, die trotz unserer fachgerechten Verarbeitung entstehen können (z.B. durch unerkannte Vorbeschädigungen). Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Bei der Installation von PPF-Folien oder Keramikbeschichtungen weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass diese den Werkszustand des Lacks nicht wiederherstellen, sondern schützen oder verschönern sollen.
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Aufträge (z.B. Terminvereinbarung für Ihre Lackkorrektur) sowie gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Wir nutzen keine personenbezogenen Daten für Werbezwecke ohne Ihre explizite Einwilligung.
Alle von uns erstellten Inhalte, einschließlich Fotos Ihrer Fahrzeuge (Vorher/Nachher-Dokumentation), Texte und Grafiken, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Eine Nutzung unserer Bilder für eigene Werbezwecke durch den Kunden ist nur mit unserer schriftlichen Erlaubnis gestattet. Umgekehrt erteilen wir dem Kunden das Recht, die fertigen Ergebnisse seiner beauftragten Dienstleistungen (z.B. polierter Lack oder gereinigter Innenraum) privat und nicht-kommerziell auf eigenen Social-Media-Kanälen zu teilen, wobei ein Hinweis auf Hiverfroidneigeepaisse Autos GmbH als Hersteller der Arbeit wünschenswert ist.
Für Terminabsagen gelten folgende Fristen: Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin für Dienstleistungen wie Keramikbeschichtung oder PPF wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Auftragswerts fällig. Gründe höherer Gewalt (z.B. Unwetter, die den Transport unmöglich machen) sind hiervon ausgenommen. Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen bei Verdacht auf Geldwäsche oder wenn die Sicherheit unseres Teams gefährdet ist, unverzüglich zu beenden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, findet ausschließlich unser gesetzlicher Gerichtsstand Frankfurt am Main Anwendung. Bei Verbrauchern gilt das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für unsere Dienstleistungen (Innenreinigung, Lackpolitur, PPF, Keramik) gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe. Wir garantieren die fachgerechte Ausführung unserer Arbeit. Sollten Mängel an der Leistung auftreten, ist dies innerhalb der Gewährleistungsfrist schriftlich zu melden. Da es sich um eine Dienstleistung handelt, besteht für Verbraucher kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB, da das Werk bereits mit Zustimmung des Kunden erbracht wurde. Reklamationen bezüglich der Qualität unserer Lackkorrektur oder der Haftung von PPF-Folien sind unter Vorlage der Rechnung an unsere Kundendienstabteilung zu richten.